For programvareleverandører kan balansen mellom produktutvikling og vedlikehold av eksisterende produkter være spesielt utfordrene. Selskaper, hvis produkter er bygget rundt en egenutviklet teknisk løsning, ser behovet for å vedlikeholde løsninger for deres eksisterende kunder samtidig som de må utvikle nye produkter kontinuerlig. I en verden som endres raskt må produktporteføljen være dynamisk.

Utfordringene kommer med (1) få nye kunder inn på løsningen og sette disse opp på riktig måte (2) forsikre seg om at eksisterende kunder er oppdatert med sine produkter. Tid brukt på kundesupport er tid tapt på produktinnovasjon.

Ethos kan møte dere på mellomveien.

Produktutvikling—På et overordnet nivå kan Ethos ta ansvar for produktuvikling av applikasjoner. På et lavere nivå kan vi arbeide med forbedringer på eksisterende produkter.

Kundespesifikke tilpasninger av produkter—For de leverandørene som selv ønsker å ha fokus på produktutvikling, kan vi ta på oss å utvikle tillegg og tilpasninger for produktene samt assistere kundene for raskere å komme opp på deres produkter.

Implementering av produkter—Dere designer - vi programmerer, tester og/eller vedlikeholder produktet. Poenget med dette er at design er det mest kritiske punktet i produktutviklingen. Dere, spesialister innenfor produktets marked, designer det som skal bygges. Vår ekspertise på utvikling benyttes for å bygge ut i fra deres design.

Ressurser tilgjengelig—Vi kan bygge opp og vedlikeholde ressurser spesielt opplært på deres programvare. På denne måten vil dere alltid ha ressurser tilgjengelig.